1. Información general (Aviso Legal)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
- Titular: Jorge Cabañas López (en adelante, «enkontra»).
- NIF: 71464841T
- Domicilio: calle Vega de Infanzones, 24008 León, España.
- Email de contacto: hola@enkontra.es
- Sitio web: www.enkontra.es
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.enkontra.es, así como las condiciones generales de los servicios de asesoramiento energético ofrecidos por enkontra a través del mismo. El acceso al sitio es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a internet del usuario.
3. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio.
4. Servicios
enkontra presta servicios de asesoramiento y optimización energética para empresas y profesionales, que incluyen, entre otros:
- El análisis de facturas y contratos de suministro de luz y gas.
- La elaboración de un estudio de ahorro y propuestas de optimización.
- La negociación de condiciones con comercializadoras en nombre del cliente, previo consentimiento de este.
- La gestión de los trámites de cambio y el seguimiento posterior del suministro.
- Servicios de Auditoría Energética, que podrán tener un coste para el cliente y se regirán por las condiciones particulares que se acuerden.
El estudio inicial de ahorro se ofrece sin coste para el usuario. Cualquier servicio con coste será comunicado y aceptado de forma previa y expresa por el cliente.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos.
- Facilitar información veraz y actualizada en los formularios de contacto y solicitud.
- No introducir, almacenar o difundir contenidos que sean ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar actividades que dañen, inutilicen o sobrecarguen el sitio, o que impidan su normal utilización.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo, a título enunciativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, marcas, logotipos, el nombre comercial «enkontra», el diseño y el código fuente— son titularidad de enkontra o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa de su titular.
7. Responsabilidad
enkontra trabaja para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Las estimaciones de ahorro y los análisis facilitados tienen carácter orientativo y dependen de los datos aportados por el cliente y de las condiciones del mercado energético en cada momento.
En la medida permitida por la ley, enkontra no será responsable de los daños derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de acceso, ni de decisiones adoptadas por el usuario sobre la base de la información ofrecida, sin perjuicio de las obligaciones que asuma en las condiciones particulares de cada servicio contratado.
8. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. enkontra no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de dichos sitios, cuya inclusión no implica relación, recomendación ni respaldo alguno.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad y por nuestra Política de Cookies, que forman parte integrante de estas condiciones.
10. Modificaciones
enkontra se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como los contenidos y servicios del sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, indicándose la fecha de la última actualización en la cabecera de este documento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los derechos que la legislación de consumidores reconozca al usuario cuando tenga tal condición.